农行辽宁阜新海州支行扎实开展员工行为管理工作

    制定细则，建立机制

 

    省、市分行关于加强基层和员工行为管理方面的相关意见出台后，阜新海州支行结合自身实际分别制定了关于加强基层网点负责人管理、基层员工教育管理、基层员工行为信息管理和长期不在岗员工行为管理等4个实施细则，明确了职责分工、细化了工作内容、提出了具体的工作要求。同时，该行还结合实际制定了《员工行为管理工作计划》，并相继建立和完善了《员工行为管理责任制实施细则》、《员工行为管理工作考核评价方案》、《员工行为管理联席会议制度》等相关配套机制，为此项工作的有序开展奠定了基础。

 

    强化学习，抓住要点

    　　

    加强基层和员工行为管理工作是一项长期、复杂的系统工程，为确保此项工程的质量，阜新海州支行确定了“强化学习，夯实基础”的思路，通过学习来理顺流程、明确责任、抓住要点。一是通过专题讲座、以会代训和知识测试等途径，加强了对基层和员工行为管理等方面意见、细则及方案的学习，使全行上下明确了基层和员工行为管理工作的重要意义、主要内容、管理要求、职责分工、履职规范和评价标准等。为便于全行上下抓住要点、有针对性地开展工作，该行对网点负责人管理、基层员工教育管理、基层员工行为信息管理和长期不在岗员工行为管理的主要内容、责任主体、管理措施等，分别以表格的形式逐项列出明细，做到了一目了然、益于操作。二是坚持了支行每季、网点每月至少组织一次员工集中学习制度，重点学习相关政治理论、规章制度、上级行的重要文件精神等，引导和教育全行员工跟紧形势发展变化的步伐。今年以来，该行组织员工对总行“40个严禁”、省行“11个严禁”、《员工行为守则》、《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》等进行了反复学习，对总行下发的《员工违反规章制度内部移送办法》、《关于进一步规范案件（风险）信息报送流程和意见》等进行了及时学习，并就相关内容的学习要求全行员工撰写了心得体会。

 

    落实要求，稳步推进

 

    省、市分行对基层网点负责人管理、基层员工教育管理、基层员工行为信息管理和长期不在岗员工行为管理都提出了明确的要求，实践工作中，阜新海州支行成立了基层和员工行为管理委员会，在明确职责、落实议事规则的基础上，对相关要求逐项进行了梳理，并分别明确了具体的牵头领导、责任部门和责任人员，确保每项工作都有具体领导和部门牵头负责、都有具体人员跟踪落实。如，对长期不在岗员工、内退及退出领导岗位等政策性不在岗人员都逐一落实了管理责任人，严格执行了定期联系制度，并在重要节日期间对生活有困难的人员进行帮扶和走访慰问；为保证相关工作内容不遗漏、工作措施不悬空，该行还建立了工作提示制度，明确支行综合管理部及时对基层员工行为管理工作进行提示。同时，为查找基层和员工行为管理方面存在的问题，完善工作中的相关内容和措施，今年以来，该行分别于8月17日和10月14日，先后两次召开员工行为管理工作联席（扩大）会议，听取各成员单位关于员工行为管理工作情况的汇报、对员工行为管理工作中存在的突出问题进行了预警和提示、对下步员工行为管理工作进行了安排部署，确保了各项工作的有序推进和不断完善；为充分发挥网点党风廉政建设监督员对本网点实施纪律、作风、异常行为等方面的监督作用，该行先后两次召开网点党风廉政建设监督员工作会议，强调设立网点监督员的重要意义、学习监督职责和监督内容、传导考核管理办法，并就开展好监督工作提出具体要求，使全辖各网点的监督员能够放下心理包袱和思想顾虑，大胆、且实事求是地履行自身的监督职能。