2015年以来,工行温州马鞍池支行精耕细作,精准营销,做大做强零售业务。
强化阵地营销。该行深入推进网点标准化运营项目,明确大堂副理、大堂值班经理、客户经理、网点负责人、非现金柜员等各岗位人员职责,强化大堂联动,在激活大堂上做文章,提升网点阵地营销效果。
强化外出营销。该行针对目标社区、工业园区、机关事业单位等不同客户需求,通过优势产品进行差异化营销。对于机关事业单位客户,侧重利用信用卡、ETC、工银聚富等产品开展职场营销。对于社区客户,主推“天天惠、期期盈”等特色储蓄产品,引导客户办理稳定性更强的储蓄存款。
做实基础性工作。该行做好存量客户认领工作,客户经理加强私人银行、财富客户、中端客户的日常走访和维护工作。转变营销方式,依托数据清单,对客户进行资产配置,做到精准营销,扩大基础客户群体。
持续推进网点竞争力提升,积极推进五马街分理处金融便利店模式经营管理,对优质客户实行预约服务和特色服务。积极跟进五洲分理处、新世界大厦分理处装修工作,做好胜利支行扩址相关工作。
加大个人贷款拓展力度,积极探索微信营销等模式,加强与房开公司、二手房中介公司合作,大力发展按揭贷款,推进“家家乐”业务的快速发展。充分发挥网贷通产品优势,持续抓好专业市场、有效商户,争取经营性贷款市场拓展取得更大突破。积极拓展餐饮、家电、旅游、购车等消费市场,灵活运用信用卡分期付款和个人消费贷款,做大做强消费信贷业务。