为加快代发工资业务发展,全面提升代发工资业务市场占比,从源头上抢占代发工资业务市场资源,进入四季度以来,工商银行晋城高平支行重点加大了代发工资业务的营销力度,积极采取有效措施,抢占周边客户资源,扩大市场份额,不断提高综合竞争能力。
一、加强组织,落实责任到人。分管行长为代发工资业务第一责任人,负责组织、协调各个部室工作,督导营销进度。营销部门负责制定营销目标、分配任务计划、制定考核办法、考核营销业绩等工作;营业网点力争做好代发的全程服务,积极营销完成代发任务指标。
二、抓住源头,加大营销力度。从客户贡献度出发,认真分析和仔细筛选客户,以公私联动的团队形式主动出击,对新开基本户,加强代发工资营销。重点对财政等单位进行信息摸底,并对所有筛选结果进行梳理,确定目标客户,分配营销任务,把营销任务层层落实到部室和网点;增强代发工资业务营销的针对性。从源头挖掘潜在客户资源,努力提高优质客户代发工资业务占比。
三、重视维护,提升服务水平。在维护的同时将强化个人理财产品、结构性存款、保险、基金等产品销售,提高资金留存率。积极做好代发工资单位的后续服务,及时解决代发工资客户使用我行金融产品时遇到的问题,进一步优化代发工资客户的渠道服务能力,不断提升客户满意度和忠诚度。
四、明确考核,发挥激励作用。本着“谁营销,谁受益”的原则,坚定落实执行代发工资的奖励办法,调动了员工营销的积极性和主动性,为提升代发工资业务市场竞争力起到了很好的推动作用。
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