近年来，农行怀化分行围绕经济金融新常态热点问题，服务“奋力创新业，建设新怀化”金融创新问题，内部改革纵深推进难点问题，积极开展调研活动，“谋”在关键处，“参”到点子上，为经营决策提供源头活水，取得了一系列调研成果，其经验在全省农行调查研究经验交流会上推介，调研工作进入全省农行先进行列。
调研选题贴中心。2011年10月，国家环保部正式批准怀化市为国家级生态示范区，怀化成为湖南省首个跻身国家级生态示范区的地级市。怀化市确立了“生态立市”的总基调。2012年中国银监会发布绿色信贷指引，从战略高度推进绿色信贷发展，要求银行业加大对绿色经济、低碳经济、循环经济的支持力度，促进经济结构调整和经济发展方式的转变。市农行认为推进绿色信贷将是一个时期内地方政府和金融部门的重点工作，于是敏锐地抓住这一选题，从分析农行近几年实施绿色信贷支持绿色经济的实例及效果入手，进一步提练了市农行支持绿色经济发展的战略路径和选择模式。中央新型城镇化工作会议召开后，市农行快速反应，形成《怀化新型城镇化与农行发展新机遇》调研文本，积极参加怀化市委宣传部组织的“怀化城镇化建设大讨论”。今年1月份，为响应市委“奋力创新业，建设新怀化”号召，围绕建设“一个中心，四个怀化”主题，组织开展了2015年全行工作总体布局、重点难点和主要措施调研活动，试图使新年度业务经营更加切合市委市政府工作总体部署，支持地方经济社会发展的工作措施更扎实有效。调研过程中，每个课题都组建了有牵头部门、参与部门组成的课题组，行领导分别担任一个重点课题的主持人，并要求每个课题组必须形成调研思路，确定调研提纲，选择调查对象，深入实际，掌握实情，综合分析。这次调研最终形成了《中国农业银行怀化分行2015年工作叫路调研报告汇编》，为各部门制定2015年工作方案提供了基础资料。
——调研方法接地气。怀化农行城区扁平化到2014年已运行10年，其管理运行状况到底如何？有没有体制机制活力？为研究探寻扁平化管理模式下提升城区核心竞争力的有效路径，农行成立了由办公室、人力资源部、信贷管理部、财务会计部、运营管理部，公司业务部和个人金融部7个部门12位同志组成的项目工作组，并分工形成同业研究、对公研究、对私研究和后台支撑研究等4个专门小组。项目组召开了3场碰头会，1场专题研究会，有城区网点员工和机关干部参加的6场座谈会。各研究组在收集了尽可能多的实证材料基础上，围绕“诊—疗”主线，运用“6W2H”法、鱼刺图法、关联图法、调查问卷法等诊断咨询技术，形成了独立的专题报告稿，中后台部门梳理汇总完成了《扁平化模式下提升城区行竞争力诊断研究报告》，为农行强力推进城区行竞争力提升提供了决策依据。
——调研成果转化快。2013年以来，市农行先后完成省行和市金融系统重点课题8个，一般课题12个，自主组织各类专题调研16次，形成调研文本126篇。其成果一是成为决策依据。《扁平化模式下提升城区行竞争力诊断研究报告》提出的关于提升城区行竞争力的战略重点、发展目标和工作措施被全文收入《中国农业银行怀化分行城区竞争力提升方案》，成为一个时期指导城区业务发展的纲领性文件。该方案实施半年后，通过后评价，发现城区业务与同业数据比较，存贷业务市场份额有所扩大；与预期目标比较，存贷款增幅目标成功实现；与历史水平比较，主体业务发展速度明显加快；与县域业务比较，业务全行贡献度有所提高，实现了阶段性目标。二是报刊网络刊载。先后有67篇调研报告被国家级、省级和地市级报刊杂志、网络平台和内部刊物登载。其中《生态良好区推进绿色信贷的成功实践》、《农行群众观的二维结构及其统一基础》被《经济日报》主办的国内核心期刊《经济》杂志刊载；《以开发式扶贫带动发展》在《中国城乡金融报》刊用，收入求是杂志社编辑的《中国道路》一书；《怀化分行城区竞争力提升后评价与政策强化》、《怀化新型城镇化与农行发展新机遇》，被省农行《参阅件》全文刊用；《怀化日报》、《怀化金融》等地级平台刊发各类调研报告19篇。三是获评各种奖项。《和而不同，基层行企业文化建设要凸显地域特色》获2013年省分行政治思想及企业文化建设课题研究征文三等奖；基层行绿色信贷研究课题在怀化金融系统论文竞赛中被评为二等奖，获省农村金融学会重点课题评比优秀奖；《怀化新型城镇化与农行发展新机遇》入选省农村金融学会重点课题并获得二等奖。
