工行武汉洪山支行积极有序推进金融网格化工作

    工行武汉洪山支行积极贯彻落实上级行金融网格化工作要求，结合辖区资源禀赋，大力发展普惠金融，积极有序推进金融网格化工作。截至11月上旬，该行设立了锦绣龙城、南湖大道及武汉纺织大学阳光校区三个工作站，为网格内的居民、商户、个体经营户、企业等提供有效金融服务。

    该行严格按照“十个一”的标准建站设点。即：一块牌子，统一悬挂工行“普惠金融网格化工作站”标牌；一位网格人员，配备专职的金融网格管理员；一块公示牌，公示网格员的姓名、联系电话和工作时间；一本制度；一套操作表；一部电话；一份地图；一本宣传手册；一本银行知识手册；一系列宣传标语牌。目前，锦绣龙城、南湖大道、纺织大学阳光校区三个金融服务站已完成建站工作。后续，将细化工作站的办公流程、制度要求等，做到真正为民、惠民、便民。

    在推进金融网格化工作中，该行认真遵循“覆盖全面、对接充分、界定清晰、方便管理”的服务原则，结合支行区域特点及服务人群特点，选取的金融网格化站点为重点社区所在地及高校师生集中区。下一步，将该行依据科学划分原则及分工协作要求，由营销部门、网点采集客户信息、商户信息、企业信息，了解客户需求，建立电子信息表，及时更新，定期维护；同时，指定网格服务员，积极联系社区，做好相应的营销宣传服务。