工商银行晋城陵川支行扎实开展“拓户工程”初见成效

    今年以来，陵川支行紧紧围绕市分行“九字方针”，大力开展拓户工作，结合“六进”活动稳步推进。

    一、抓源头。依托我行资讯平台，及时了解掌握辖内新注册企业信息，加强与工商部门的联系，在第一时间对企业进行走访联系。通过实地考察后促成企业在我行开户，开办企业网银、代工工资等关联业务，用好组合产品，做好渗透，有效延伸产品线。

    二、稳基础。备好课，强内功，坚持持续深入的“六进”走访活动，加强与已建立关系的企业的沟通，及时了解企业的动向，提供力所能及的帮助，为企业解决实际问题，进一步融洽关系。同时，在服务上下功夫，改进流程，改善服务，使客户产生良好的体验，有效增加客户的贡献度与粘合度。

    三、创长效。在市分行考核的基础上，制定科学合理的奖励方案，坚持唯基础不唯任务、质量并举的原则，增强客户粘合度的的同时有效提升客户对我行综合贡献度，夯实客户基础，为各项业务有序发展提供可靠的保障。