一年来,该行中心金库认真落实上级行关于金库安全营运和标杆金库创建的各项要求,围绕标杆金库创建的工作目标,全体员工克服人手紧、业务量大的、工作繁杂等诸多困难,将“五个到位”落到实处,实现了金库营运平安、人行高度认可、基层服务到位的工作目标。
一、领导重视到位
年初,该行成立了以分行主管副行长为组长、营运管理部经理组织规划、金库副主任负责具体实施的创标工作领导小组,制定了创建方案,明确创建宗旨、主题和创建目标。新上任的一把手王年军行长上任后的第二个月就到中心金库进行调研指导,看望和慰问中心金库员工,并在人力和物力方面对标杆金库创建给予政策倾斜,主管行领导贺桂萍副行长围绕标杆金库创建的具体工作,几次到中心金库现场办工,现场协调解决创建过程中存在的的问题,并督导落实问题的整改。分管条线部门把标杆金库创建作为部门的一项主要工作目标,专人专抓,定期和不定期检查指导。
二、设施配套到位
2015年在市分行的大力支持下,该行年内完成了诸多项目的完善:把交接区从双控门内外移,添置栅栏门实行隔离,设置专门的交接区,使作业区域划分更加合理;在金库外围设置专门停车棚,布好充电线路,把员工电动车和自行车从装载区清理出来,有序停放在指定位置,改变了装载区乱停乱放现象和乱接乱拉充电线路现象,消除火灾隐患;在装载区设立专门的寄存柜,员工私人物品和外来人员物品一律寄存,不得带入金库第一道门;在金库第一道门前设立“风纪境”,以便员工对照自查,把进入金库的 “一穿二带”落到实处;把标杆金库创建宗旨和主题写在醒目位置,创造良好的创建氛围;在合适的位置设立宣传栏,把中心金库的中心工作写入其中,达到随时提醒员工的目的。
三、制度完善到位
今年以来,该行紧紧围绕标杆金库的创建,以上级行相关制度和要求为基础,细化和完善内控制度,制定业务执行标准,完善和规范业务操作流程,使该行金库日常作业更加严谨和规范。该行从梳理岗位职责入手,做到合理安排、明确分工、职责清晰。严格按照省行金库安全营运年活动的要求,清理员工岗位权限,规避不相容岗位设置,杜绝混岗操作。专门设置岗位职责移交表,进一步明确岗位责任交接,采取灵活轮岗方式,应对人员紧的困难。实施岗位A、B角制,明确岗位授权,防范临时状况的发生。为了使制度能更好地落实到具体的工作中来,该行还制定了专门的学习计划,正常情况下,每月组织不少于两次的开会学习。学习制度、学习方案、学习文件、学习案例,不断提高员工的业务水平和规范业务操作的自觉性。
四、监督检查整改到位
为了使相关的制度落到实处,进一步规范各项业务操作,该行一方面,严格按照制度要求实施例行检查,主管行长每月检查,金库副主任每旬检查,及时发现日常业务管理中存在的问题和不足,并逐项落实整改责任人,力求问题发现一个、整改一个;另一方面,针对金库营运平安管理年和标杆金库创建开展专门检查,金库主任每月检查、副主任随时检查、部门定期检查,找出问题、提出合理化建议,不断规范金库日常业务操作。三是定期汇总检查发现的问题,召开专门分析会议,特别针对屡查屡犯和整改难度大的问题,找出问题存在的原因,寻求彻底整改的方案,并限时落实整改;为使保安公司这部分工作做得更好,主管行长出面和保安公司高层联系,在该行的提议和积极争取下,保安公司首先在该行推行保安大队的创建标杆工作,公司领导尤其重视该行的监督意见和建议,也加大了日常检查频率和问题整改力度,在规范保安人员日常操作的同时,促进了该行标杆金库创建的有效实施。
五、关爱员工到位
关心员工生活,保证库房内通风、除尘设施的正常运行,摆放绿色植物、添置热水设备、劳保设施到位、优化作业环境,让员工感受到组织和领导的关心,营造良好的工作氛围。采取灵活多样的培训模式,把学习和会议融入到聚会和聚餐当中,既落实了培训计划,又不让员工感觉到呆板、乏味。利用业余时间,开展丰富多彩的文娱活动,如:踏清、登山、到周边果园尝鲜等活动,增强团队凝聚力。有意识地倡导和培养员工互相团结、相互帮助的良好感风气,积极营造中心金库“家”的氛围,增强员工的团队荣誉感和归属感。