今年以来，工行温州城东支行全力以赴加快推进支行经营转型和可持续发展，力争2015年各项业务发展再上新台阶。
注重基础工作，坚定不移地实施客户发展战略。该行在维护好财政等存量大客户的基础上，积极拓展存款新增长点。主动应对政府存款存放政策调整，加快存款营销方式转变，积极把握好新增的派生账户和他行分流的存款资源。在做大“大户”的同时，更把“小”的部分做细做实，积极拓新，关注“四类”客户群体，利用重点产品多渠道拓展客户。不断夯实客户基础，提升有效客户、中高端客户的占比，优化客户结构。围绕七大类个人客户群体，提供针对性产品、介质和服务，充分发挥天天惠、期期赢等特色储蓄产品对存款的支撑作用，实现储蓄存款与个人金融资产的平衡发展。
注重项目营销，加快探索信贷业务可持续发展模式。加强营销，加强贷款业务的引导和管理，加强市场拓展力度，坚持以质量效益为中心，加强营销优质信贷客户，不断提高市场拓展的有效性，夯实经营基础，保证贷款市场稳步发展，进一步认清方向，坚定信心，坚持推进大项目营销工作，加快探索信贷业务可持续发展模式。多渠道收集信息，着力拓展政府政策支持的各类项目，建立目标客户库，落实营销责任人。并积极利用与中介、房管局等的良好合作基础批量拓展符合要求的上下游客户，细分市场，瞄准优质、目标客户，做到精准营销。
注重渠道创收，优化中间业务发展模式。大力推进信用卡分期付款业务、项目贷款、国际业务等上新台阶。积极采取“走出去”的营销策略，利用营销小分队开展上门服务，实现银行卡、网上银行、理财业务的新突破。加快发展互联网金融，发挥融e购、工银聚等网络结算平台优势，持续推进工银e支付发展。
注重经营管理，切实做好网点经营转型工作。扎实推进网点竞争力提升战略，做好网点布局优化，提升网点运营效率，提升网点服务能力。通过实施标准配置人员柜口,网点人力资源配置优化，促进营销力量提升；通过加强网点低柜建设，使高低柜口配比更趋合理；通过对网点基础数据进行分析，为转型提供依据，持续发挥科技对业务发展支撑作用，完善资源配置模式。
