农行辽宁铁岭分行代收新城区取暖费业务成功上线

    为拓展代收费业务，努力增加中间业务收入，铁岭分行经过持续跟踪营销，成功取得了铁岭市新城区取暖费收费代理权，并在省行信息技术管理部门的大力支持下，在分支行科技部门的共同努力下，10月9日成功上线运行。

    铁岭市新城供热有限公司供热总面积840万平，供热总户数59300户，预计收费总额1.48亿元。年初通过实地调研，铁岭分行决定将代收取暖费这项惠民业务提上日程。在行领导高度重视下，相关部门与供热公司积极接洽，经过半年多的努力，双方最终达成了合作协议。为确保业务上线圆满完成，铁岭分行科技部门指派业务骨干人员前往新业支行参与此次代收费系统的商讨及测试工作，在省行信息技术管理部和公司业务部的悉心指导下，通过同新城供热有限公司及第三方开发公司德欣科技的积极沟通协调，完成了企业与农行的网络对接。通过模拟业务测试，顺利实现了取暖费查询、缴费、抹帐、冲正、交易明细查询等各项业务功能。目前，铁岭分行已有3家网点开通了代收取暖费业务，自10月9日系统上线以来，缴费业务开展顺利，已代收取暖费1204笔，金额256.3万元，收到了银企双赢、客户满意的良好效果。

    此项业务的开通，标志着铁岭分行在进一步服务广大市民、丰富金融产品、提升服务竞争力方面取得了新成绩，提升了我行的业务研发能力及科技成果转化效率，为日后业务拓展奠定了良好基础。