工行忻州岢岚支行认真落实财智账户卡的营销工作要求，以“百万话费大放送”活动契机，加大宣传营销力度，利用对公结算账户年检的有利时机，网点落实专人负责宣传引导客户参与“存款越多、用卡越多、奖品越多”有奖回馈活动中，让客户充分认识和了解财智账户卡的业务功能、优势特点，全员协调配合，流程联动，齐心协力做好财智账户卡的推广应用工作。
一、大力宣传，全面推广。通过电视、广告宣传，张贴发放宣传折页，上门宣传推介，利用人民银行组织的结算账户年检机会，做好各单位财务人员财智账户卡的宣传介绍，让客户充分知晓该产品功能优势，为全面推广该产品打好基础。
二、加强培训，掌握技能。将财智账户卡适合所有对公结算账户客户，持卡人凭卡可以在自助机具存取现金、资金结算，可购买法人理财产品、刷卡消费、可自助贷款、打印账户明细等主要特色传达到每一个柜员及客户经理。同时，加强对财智账户卡营销技巧和办理流程的培训，使相关人员充分掌握财智账户卡的营销话术和办理流程，提高对客户营销的精准度。
三、引导演示，激活客户。充分发网点客户经理引导服务作用，对新领卡客户，认真做好对客户的现场讲解与演示工作，专人指导服务，使客户充分了解产品特点和优势，掌握实用卡办理业务和相关机具的具体操作流程，做好客户的服务指导工作，有效提高客户办理和使用财智账户卡的积极性。
四、跟踪服务，售后维护。加强对客户的售后跟踪服务。对已经办理财智账户卡的客户进行售后跟踪服务，对重点目标客户采取上门指导的方式，确保客户正常使用财智账户卡办理业务。对客户的问题及时快速给予解决，确保每位客户能够熟练安全用卡，以优质、高效、便捷的服务吸引客户办理该项业务。
