今年以来,运城中行把保安队伍建设作为内部管理的重要工作来抓,并保安管理方面做了许多有益的尝试,取得了一定的效果。
该行变单一处罚为奖励和处罚并重。在长期的安保工作中,该行发现一些保安思想上存在着“干好干坏一个样”,行为上存在着“不求最好,只求不罚“的情况,精神面貌不佳,工作积极性不高。为了改变这种状况,我们创新激励办法,对保安少罚多奖,变负激励为正激励:一是提升保安工资薪酬,由原来的每月1500元提高到现在的每月1800元;二是持续开展优秀保安评选活动,市分行拿出专项资金对季度、年度评选出的优秀保安进行奖励。监管与沟通和激励机制的有效开展,激发了外包保安工作热情,比先赶超争做优秀保安全面展开。今年5月份,运城主流媒体《黄河晨报》还对该行保安拾金昧的事迹进行了报道,在社会上引起了强烈反响。
二是变学“陌生人”为学“熟悉人”。在日常工作中,为了改变一些保安认为先进人物离自己太远,看不见,摸不着,先进事迹对他们的思想触动差的情况,他们改变以住的教育方式,注重从全行保安队伍中发现典型,树立标杆。对日常保安履职行为进行收集,分别制成行为规范、行为不规范两种光盘,组织机构网点负责人、保安公司、全体保安进行观看,以身边的事迹教育身边的人,收效良好,整个保安队伍的履职能力得到了明显提升。
三是保安工作专管员从无到有。为了进一步加强对保安的管理,他们在监察部设立了保安专管员,架设专管员设置监控专线,做到营业期间通过监控对全辖网点保安在岗履职情况进行时时监督,发现保安履职不规范行为,立即通过电话进行纠正,并对违规保安进行记录。做到月末一统计,对初犯保安按规定进行处罚,对屡查屡犯保安通知相关保安公司进行人员调整。专管员的设立,做到了对保安的适时监督,为各项管理工作开展起到了十分重要的作用。
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