工商银行衡阳华新支行筑牢安全防线切实加强外部欺诈风险管理

    今年来，衡阳华新支行以建设“最安全银行”为主线，，以“三防三保”为目标，严格落实安全管理职责，进一步强化风险防范意识，有效提升外部欺诈风险防范和管理水平，全力保障支行业务的安全平稳运行。

    一是落实安全责任全覆盖。年初，该行行长与各部门和网点负责人分别签订了《安全保卫与社会管理综合治理工作责任书》，明确了部室和网点负责人为安全保卫工作第一责任人，各部门和网点负责人与员工层层签订责任书，进一步将安全保卫工作职责、任务落实到了每个人，实现责任书签订范围“全覆盖”，形成安全工作“横向到边、纵向到底”、“人人有责任、个个有任务”的安全责任网络。

    二是坚持安全教育常态化。该行利用晨会、周会、员工大会进行安全教育，组织员工学习上级行下发的安全保卫有关文件、《外部欺诈风险提示》和“案情通报”，同时注重学习和借鉴同业机构防范外部欺诈风险的成功案例，认真分析已发生的外部欺诈风险事件的作案手段和特点，防止同质同类外部欺诈事件发生，努力提升员工外部欺诈防范工作的综合素质。

    三是提升安全制度执行力。该行坚持用制度管人，以制度规范员工的行为，一是把好网点柜面办理业务风险第一关，要求所辖员工正确处理每一笔业务，必须对客户身份证的真伪进行鉴别，确保身份真实。二是把好业务核实环节关。针对开户、网银注册、印鉴变更等关键业务环节，由现场管理人员严格审查核查，杜绝冒名顶替开卡及开通网上银行等高风险业务，阻截潜在风险事件的发生。三是把好检查监督关。加大对银行卡开户、网银U盾办理、ATM管理等关键业务环节监督检查，对履职不到位的，导致重大风险事件发生的，将严肃追究相关人员的责任。