进入旺季以来,宜春南路支行积极抓好旺季储蓄存款营销工作,经过长期不懈的沟通、跟进、促成,11月19日终于“水到渠成”赢得了1200万元定期存款大单,极大地振奋了员工士气。
支行通过分组、分片、分区域的方式,组织员工有选择、有目标、有针对性地对周边大客户进行摸排营销,扩大潜在客户群,获得了较大的进展。一方面,强调“营销随身走”,要求员工时刻保持营销热情,逛街、散步、交友时也要分外留心客户的金融需求,并采取节日短信问候、生日赠送礼品、上门走访、电话回访等方式持续邀约跟进,利用信用卡、基金理财、信贷产品等“一揽子”综合业务吸引客户。另一方面,提倡“营销靠开口”,支行按月制定储蓄余额考核进度计划,及时通报业绩、宣传亮点、营造氛围,并对进度偏慢、客户较少、业绩靠后的员工给予帮扶。要求网点员工遇到有需求、有意向的客户必须开口营销,强调一次营销客户很难给客户留下深刻印象,只有经过反复多次的邀约跟进才能赢得客户的信赖。 据悉,该支行支行长在逛街时偶然了解到客户的需求,经过十几次不懈的沟通、交流,最终打动了客户,赢得了这笔大单。支行也在今年荣获全国总工会“五一巾帼标兵岗”、全国银行业“雷锋岗”、总行“规范化服务五星级示范网点”等三个全国性荣誉称号。
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