工商银行晋城分行把握三项重点高效推动柜员直通式考核

    工商银行晋城分行以综合柜员岗位为突破口，在全辖范围内推动直通式考核的推广应用，充分运用网点运营管理平台和MONA等应用系统，围绕业务量、风险事件以及柜面营销三项重点内容，率先实现柜员岗的考核全面覆盖和绩效兑现到位，收到较好效果。

    一是明确业务量为核心岗位职责，实行直观定量考核。借助MOVA系统的应用，柜员每月业务量及考核可以通过系统清楚直观的看到，其绩效兑现金额直接与业务办理情况成正比，有效激励了岗位业务量及质量的提升，促进柜员自觉提升业务办理效率。

    二是加强网点风险事件的考核，降低风险暴露水平。直通考核实施以来，根据风险事件发生情况，对应在考核中对柜员进行扣分，以此加强柜员的防范风险能力，提升业务审核力度，有效降低网点业务风险，增强柜员学习业务的积极性和主动性。

    三是科学改进柜面简单营销职能，强化岗位联动协作。通过宣讲推动，柜员的思想观念得到进一步转变，在兼顾本职基础工作的同时，也积极尝试利用柜面资源进行简短的产品推介或营销，同时分润机制的推行，开始注重加强与大堂和客户经理的协作互动。