建行鹰潭分行加快渠道建设提升服务能力

    建设银行江西省鹰潭分行适应股改上市要求，认真贯彻上级行相关部署，加快推进渠道建设，着力打造“三综合”网点，不断提升客户服务能力。

    一是加快物理网点建设步伐。采取搬迁、改造、装修、自购等综合措施，增加网点自有化率，增强网点服务功能，提升外观美誉度、客户满意度和公众吸引力。二是加快自助渠道建设步伐。以离行式自助银行为主，以大中专院校、闹市区、繁华商业步行街，大型机关办公区域为选址重点；推进自助设备专业化管理，提高集约度；扩展自助终端业务种类，提高柜面替代率和设备使用率、交易量和贡献度。三是加快电子银行推进步伐。拓展企业网上银行及电子商务业务，提高企业网上银行客户覆盖度，扩大企业网银办理代发代扣，开拓专业市场和产业集群客户电子商务平台，优先满足E商贸通平台上中小企业融资需求。要大力拓展个人网银和手机银行，提高基金、贵金属、理财产品电子渠道销售比，做好电子渠道缴费、鑫存管、银期转账、房E通平台等推广工作。