建行株洲田心支行贴现业务厚积薄发树口碑

    建行株洲田心支行拥有众多的优质贴现客户，客户的票据多，金额大，贴现需求量大，各大金融机构竞争非常激烈。以前支行贴现业务只能在省分行办理，路途较远，来回不方便，效率不高，客户意见很大。今年，经省分行报请总行批准后，田心支行成为贴现机构，支行人员贴现业务培训，票据真伪的鉴别，内部流程的梳理，也紧锣密鼓地逐步磨合完善。

    10月初，某客户向支行提出了要办理贴现的申请。按照既往的成熟的业务流程，本来这是一笔驾轻就熟的业务。但是，我行“新一代系统”刚上线完成，整个株洲分行还没有办理一笔贴现业务，这笔业务的成功办理，对田心支行有着重要的意义。支行领导要求：一定要按时完成任务。并安排人员分工合作：王希副行长亲自对接公司部，详细的了解新系统上线后的操作流程；市分行的黎琼经理，反复与支行电话沟通，指导详细的业务操作；颜主管对接营管部，将业务流程中所有人员的岗位及角色参数配置到位；会计柜在一级柜员刘利婷带领下，反复鉴别票据真伪，利用午休时间发查询，严把票据审验关。在大家的共同努力下，当天下班前，顺利地将4笔票据共计640万发放到位。从客户提交申请到款项到账，不过一天时间，客户感到惊讶不已，“建行田心支行贴现效率高，服务好”的口碑，一下子就在株洲南车集团内部传开了。刚过了3天，田心支行另外一家重点大客户，向我行提出一个亿的贴现申请，该客户由于对价格、效率、服务要求更高，我行高度重视，各部门按照之前制定的业务流程和规定动作，有条不紊办理业务，客户下午提交的资料，第二天中午，款项全部发放到位。支行贴现业务“效率高，服务好”的口碑在田心工业园区中正式树立起来。

    我们有理由相信，贴现业务的做强做大，将使田心支行在株洲地区的份额及影响力进一步扩大，为株洲建行的发展贡献更多的力量。（田心支行）