工商银行大同分行以优质客户群体为营销主体 深入开展拓户工程

    

    一、加快推进代发工资业务发展，扩大代发客户群。紧紧围绕“十二字”营销方针，突出公私联动精准营销策略，提升全行公司、机构、结现重点目标客户的个人金融业务渗透率，努力形成以公促私的经营发展模式。针对管理人员认领目标，采取必要的经济和行政手段予以推进。同时，按照账户“谁营销、谁受益”和客户“谁维护、谁负责”的原则，抓源头代发工资拓户，做实代发工资业务，通过加大资源投入，配置核心产品，实现代发工资业务的快速发展。同时，要加强存量代发工资单位的维护工作，防止客户流失。

    

    二、扎实搞好主题营销活动，拓展优质客户群。按照省分行要求，结合本行实际，继续开展新增个人客户营销活动和特色积分活动，根据实施方案不折不扣抓落实，实现个人优质客户总量进一步快速增长。 

    

    三、积极探索和推进客户经理队伍建设工作。在体制、机制、文化建设方面进一步强化，建立准入退出机制，运用合理的考核办法，激发客户经理主动做好产品营销和客户维护的积极性，尽快引导队伍步入良性发展的轨道；加强对优质客户的分层精细化管理，实施维护客户流程标准化，改变单一的以产品计价为主的考核模式，把客户经理管理的中高端客户数量、资产规模、产品渗透率以及增减变化情况作为主要考核指标，逐步消除“重产品营销，轻客户维护”的现象。