为落实省市分行开展“合规回头看”活动的文件精神,进一步加强支行合规管理,营造良好合规氛围,促进各项业务稳健、可持续发展,邮储银行丰城支行提出“三要求”推进“合规回头看”活动,提高员工学习热情,防范风险,落实合规操作。
一是要求支行以领导班子、部门和网点为单位,结合案例学习,营造氛围。支行重点对合规经营有关文件和“合规手册”进行了全面而系统的学习,并要求员工认真地做好学习笔记;另外支行还组织员工观看警示教育片,以案说法,引以为戒,引导员工认识“违规就是风险”,“合规就是效益”的经营理念。
二是要求支行全体人员结合自身岗位,展开查摆。要求支行全体员工采取“自查”与“互查”相结合的形式,结合前期落实的“员工行为十条禁令”相关要求查找问题,把工作中的“违纪、违规”讲出来,切实把问题查摆到位,把问题整改落实到位。 三是要求支行各部门及网点结合活动契机,提升服务。要求支行各部门及网点以开展“合规回头看”为契机,在“合规”的同时注重服务质量的提升,牢固树立以客户为中心的思想理念,听取吸纳客户的意见,加强与客户的交流沟通,使客户有“宾至如归”的感觉,提升邮储银行的品牌质量。
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