工行湖南郴州分行进一步认真总结和分析2015年前10个月电子银行业务发展情况，扎实冲刺年末电子银行工作，确保完成全年目标任务。
一、切实做好年末业务的收官工作。认真梳理各项业务指标的进度情况，重点加大融e购注册客户、网上银行交易、电子银行交易额、融e购B2C非金融交易额等“短板”业务指标的冲刺，要开足马力，逐项攻坚，不得放弃，确保年末完美收官。
二、加大旅游监管结算平台的推进。旅游监管结算平台的推广应用，将有利于全行拓展新的市场和新的客户，各行要以该平台与政府合作的契机，着力加强当地旅游局的沟通联系，要将旅游监管结算平台的目标客户扩大到所有涉旅企业，逐一开展上门宣传营销，确保客户扩户及入网签约达到100%。
三、用心关注工行融e购平台发展。电子商务将是未来银行创新发展的方向，也将为银行带来新的客户群和新的利润增长点。各行要注重融e购个人客户的发展，要始终坚持营销、辅导和培育客户相结合，组织小分队开展进校园、进企业、进社区的“互联网进万家”的营销推广活动，培育和提高目标客户的覆盖面，提升融e购平台的影响力。要积极营销汽车、房产按揭、家装、有色金属等优质商户和特色商户入驻融e购电商平台，引导个人和企业客户线上交易，扩大客户规模和交易额。
四、加强内控案防确保安全运营。始终坚持“业务发展、内控先行”的原则，落实“五个必须”、“五个强化”和“三个规章”，加强电子银行重点领域、重点环节、重要岗位的风险管控，切实做好客户注册、U盾管理等重点业务的日常监测和检查，时刻保持案件防范的高压态势，实现全年安全运营目标。同时，加强外部欺诈风险识别和防控，切实做好客户首用安全使用提醒，妥善处理客户投诉，避免产生社会舆情事件。
