建行新一代2.2期在2015年9月26日已安全平稳上线，新一代2.2期最大的改革就是对公业务处理及公用服务操作模块的更新，在这一个月的新系统的操作环境中，几乎所有的对公柜员都是在不断地学习过程中熟悉这个更加智能化的系统。
紧急情况，小额定期借记业务暂停了
当得知小额定期借记业务已迁移到新一代的代理业务处理，而总行因为又小额定期借记模块不成熟，暂停10月份的定期借记业务的代收，我顿时傻眼了，怎么办？医保和社保是我行的重要客户，医保和社保资金的归集是城南支行每月必须要完成的工作，如果暂停10月资金归集的话势必会影响所有参保单位，也会让客户对我行的服务大打折扣。
事关重大，全行齐心协力共同解决
事关重大，言占奇行长立马召集我们几个主办人员，共同商讨，一致决定努力在10月份成功完成医保定期借记业务的代收。在言行长的安排下，我们各司其职。言行长很快向分行主管部门领导说明情况，并取得机构部李卫华经理、营管部彭涌涛经理和万永红副经理的支持和帮助。廖岳副行长和客户经理辜晶去医保局安抚客户及参保单位。陈哲主管和我仔细研究新一代企业级代收付从产品协议签约新增，到产品条件，到文件模板设置，到客户密钥的导出和导入，到批量业务受理，每一个环节，每一个设置条件都反复斟酌，生怕漏掉了哪一环节或是哪个条件录入错误，以免造成无法成功发起代收。
最终突破，各部门积极配合取得成功
当所有流程按规定完成后，等来的依然是不断报错的界面，事情紧急，陈哲主管放下手头的其他事情，积极联系省行科技部欧工，联系总行武开中心，取得各部门的技术指导。因为在新一代2.2期，还没有小额定期借记代收成功的案例借鉴，于是我们把每一次的失败结果通过邮件，借助微信，发送报错截图，及时反馈给后台，后台科技部门根据我们的报错信息不断调整适合的参数模块，同时我们前台也按照指令不断修改合约内容和产品条件。白天柜面业务占据我很多时间，所以很多次都是下班后，陈哲主管，客户经理辜晶都会主动留下一起加班，这样尝试了N次，也失败了N次，但看到每次的报错信息，我们知道离成功的希望越来越接近，大伙儿都按捺不住内心的喜悦，盼望着电脑屏幕上早点弹出“交易成功”的界面。当我们在10月29日下午再次更新文件模块后，电脑界面终于弹出了“交易成功”的字样，那一刻，心里悬着的石头终于落地了，我们欣喜着相拥，我行终于完成了第一笔小额定期借记业务的成功代收！
新一代2.2期某些业务规则相比ccbs系统发生了很大的变化。这些新的流程需要我们去适应，新的业务更需要我们去拓展。“善建者行，成其久远”是建行的口号，而新一代系统2.2期的上线正好诠释了此内涵。（城南支行 王玲）
