建行湘西吉大支行自发修筑便民通道解决客户“办理业务难”的问题

    近日来，因吉首市政府实施城区天然气管道建设工程，对主干道实行围挡施工，对市民的出行以及沿街商铺的经营等均造成了极大的影响。位居交通主干道上的吉大支行首当其冲，不仅网点周围路面全部被挖毁，施工单位还在吉大支行旁边利用钢板进行围挡施工，对来我行办理业务的客户造成了极大的不便，客户体验下降。施工初期吉大支行每日办理业务人数不足50人，网点各项业务指标均有下降，我行业务遭受严重影响。

    为了打破因施工带来的“围城”困境，我行行领导迅速向管道施工单位与政府相关部门反应问题，并且抓紧时间自行施工，修筑简易路面，为办理业务的客户提供了一条畅行无阻的道路，有效解决了客户办理业务“难”的问题，确保了我行各项业务指标的恢复增长。