为促进信用卡市场份额快速提升,打造信用卡特色品牌,顺利完成年末信用卡发卡工作,邮储银行奉新县支行紧紧围绕“争先进位”目标,精心部署业务发展规划,采取多项有力措施,全员参与冲刺年末信用卡目标任务。近期,该行信用卡进件数和活跃率大幅提升,业务发展进入良性发展轨道,充分得益于该行的有力举措。他们的具体做法是: 一是巧借政策东风,推动市场份额提升。该行牢牢抓住上级行开展银联钱包优惠活动的政策契机,积极用好用足政策,全力推动银联钱包优惠体验宣传推广活动,极大地提升了该行信用卡活跃率,并成为全市10个经营单位中信用卡活跃率提升最快的支行,将政策引导效应发挥到极致。 二是加强商户合作,建设优质用卡环境。该行坚持“合作共赢”的发展理念,大力加强与特惠商户的合作,开展了“悦享”系列优惠活动,涵盖美食、洗车、美容、观影、购物等各领域。让该行的信用卡客户实实在在地体验到了该行优惠、利民的服务,极大地改善了用卡环境,建立了该行优质的金融服务品牌。
三是加强业务学习,促进业务快速发展。该行定期举办信用卡培训会,将最新的信用卡业务知识及时传达到每位员工,积极参加省市分行举办的信用卡业务培训,提升业务水平,为业务发展提供支撑。 四是完善考核机制,营造积极营销氛围。信用卡作为全员营销的业务,为大力激发员工营销热情,同时提高业务的收入利润贡献度,该行积极创新业务考核激励机制,推动以往单纯进件考核模式转为客户贡献度评定为主的模式。同时,加大无效、低效户清理工作,提高了信用卡资源利用率,培育了客户的忠诚度。 五是加强风险管控,确保业务合规发展。该行严格执行“三亲一访”制度,有效落实信用卡进件管理办法,严格保证诉讼时效,充分做好信用卡不良资产清收工作。
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