工行忻州岢岚支行围绕我行推出的第三方存管个人客户专享的存管通协议产品做文章,以第三方存管资金回流我行,可有效增加我行个人客户存款,提高储蓄存款同业竞争能力,实现存管资金与储蓄存款“互动互益”为亮点,以三方存管个人幼稚客户为目标,强化营销,实现三方存管和储蓄存款业务的互动增长。
一、加强宣传,突出“亮点”。突出存管资金回流我行客户存款账户年利率上浮20%,收益高,流动性好,可随时存取,安全保本无风险,资金想用就用,想存就存,交易门槛低,三方存管客户可以签约办理,0元起存等亮点,抓好宣传工作。通过印制宣传折页,与证券公司联手宣传,扩大我行特色产品的知名度。并通过客户经理、大堂经理主动推介等方式,详细向客户介绍存管通的特色功能和服务优势等,使客户全面了解,为营销工作奠定良好基础。
二、强化培训,掌握“卖点”。加强全行员工对存管通业务知识的培训,掌握该业务办理流程和收益高、方便快捷、安全保本无风险等方面的优惠特色进行宣传,吸引客户关注。并捆绑理财产品、贵金属、融e购、融e联等进行组合营销,提高我行产品在三方存管客户的市场占有率。
三、专项活动,市场营销。在充分认识到存管通产品可有效增加我行个人客户存款,提高储蓄存款同业竞争能力,实现存管资金与储蓄存款“互动互益”重要性的基础上,把握近期股市升温,交易活跃的时机,把存管通产品作为四季度竞争中高端客户,有效提高储蓄存款同业市场竞争力的利器来抓,组建营销小分队,借“六进”宣传活动契机,到单位、市场、社区、证券交易所等,瞄准目标客户,逐户跟进营销,确保我行三方存管客户全覆盖营销,全面占领优质客户市场。
四、优化服务,做好维护。设立专门窗口,专门负责第三方存管客户业务的办理。大堂经理及时引导帮助客户通过网银、手机银行签订存管通协议,并认真将存管通协议产品的功能、特点、收益计算以及网上银行、手机银行、安全证书使用注意事项详细交待明了,并公布服务电话,随时为客户解决使用过程中的问题,解除客户后顾之忧。全面实现网点、团队、产品与目标客户的对接营销。