11月20日，建行常德分行成功举办2015年综合员培训班，来自该行各基层支行、市行本部各部门、分行各营销服务团队的综合员，以及该行办公室相关员工，共计40多人参加了培训。
上午8点40分，培训开始。该行施新华副行长首先做开班讲话，他希望全行办公室条线的员工通过务实的工作，适当的培训，发挥上传下达、组织推动、宣传报道的作用，努力培养沟通协调、督查督办、出谋划策的能力，不断提升服务意识、保密意识、合规意识，成为集综合员、安全员、报道员、接待员、保密员于一身的优秀员工，在全行业务发展中发挥重要作用。
他还指出，办公室工作是一项非常重要的工作，在全行地位举足轻重。无论是上传下达，督办督导，还是会务安排，综合协调；不管是后勤接待，上下联络，还是宣传报道，舆情处置，没有办公室那是绝对不行的。自2012年开始，办公室还新增了安全保卫、信息技术职能，这就使得办公室工作更烦琐、更辛苦，为更好地履行好职责，希望大家认真学习，掌握真本领，做好各自的本职工作。
紧接着，该行办公室工作人员分别就公文处理、OA管理，会务组织，印章管理，档案管理，机要保密，宣传报道，声誉风险，督查督办，安全保卫等方面的内容进行了培训。在会上，尤其是对公文写作相关要求，印章管理注意事项，机要保密制度规定等进行了重点培训。之后，进行了现场测试。
整个培训，无论是培训组织，还是培训实施，以及现场测试，都安排得井井有条。培训现场没有一人提前离场，大家认真听，仔细记，并不时向培训老师提问解惑。结合以往办公室综合培训的成功做法，此次培训还特意安排了现场测试，测试内容完全取自培训老师课堂上所强调的重点，并采用填空题的形式，为的就是让大家巩固培训所学，真正掌握办公室业务操作规范，切实防范各类风险事项。
此次培训是该行办公室近年来组织的规模较大，形式较为灵活，内容最为丰富的一次综合性培训。
在2016年两节营销即将到来之际，该行举办此次规模较大的综合培训班，主要是为了更好地服务旺季营销，为旺季营销提供更强大的综合条线服务保障，助推该行旺季营销业务大发展。
