11月6日晚,工行湖北分行营业部组织网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂值班经理和低柜柜员等共计740人,参加了财智账户卡“百万话费大放送”二次动员视频培训。培训会上,该行要求全辖以财智账户卡“百万话费大放送”营销活动为媒,通过四个结合,深入推进拓户拓市场工作。
与新客户、新市场拓展相结合。充分运用网点阵地,通过网点LED滚动播放、投放宣传海报、折页、“致单位客户的一封信”等各项宣传资料,以及在市场、楼宇布放户外广告,投放宣传视频等方式,大力宣传造势。通过财智账户卡营销宣传推介等活动,积极拓展新客户、新市场。
与优质账户营销相结合。充分利用了“百万话费大放送”游戏规则,做好活动宣传与业务引导,以财智账户卡宣传为突破口和着力点,让客户获得更多返利。同时,该行将财智账户卡激活目标客户、日均金融资产1-3万和3-5万元目标客户分段式清单下发各支行,进行精准营销,有效促进客户存款提升。
与结现产品推广相结合。辖内各网点对公序列的人员不仅知晓该次活动重点,同时还要明确各个岗位职责和营销话术,为结算与现金管理专业的其它产品的推广奠定良好的基础。
与内控案防相结合。此次培训对财智账户卡办理流程、客户使用流程和风险点等进行了全方面的剖析,同时对“辖内员工禁止将客户财智账户卡信息外泄,禁止员工假冒客户参与”作了风险提示,确保业务健康发展,活动有序推进。
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