按照总、省行统一部署,2015年11月6日辽阳分行所有营业机构BoEing终端响应平台“信息直通车”功能成功上线。“信息直通车”主要满足管理人员向基层一线传达工作要求的业务需求,主要包括营业早知道、柜面紧急通知和定向通知等三项功能。
一、营业早知道
“营业早知道”是XPE终端开机自动运行,展现产品、操作、风控等临柜工作要求的微运营门户网站,主要方便柜员在每日营业前自行学习。展现内容是由各级行、管理机构在响应平台录入,同级运营管理部审核发布。系统提供了录入、审核、退回等功能,同时提供按网点统计的阅读回执功能。该功能改变了传统的柜面信息层层传递和柜员被动学习培训模式,将有效避免产品已上线网点不知晓、制度已更新管理未跟上、流程已优化操作未变化等现象,实现了“一点发布,全行告知”的信息发布功能。
二、柜面紧急通知
“柜面紧急通知”是网点营业过程中,XPE终端自动弹窗显示上级管理机构实时发布的紧急通知或重要指令,主要满足我行突发事件应急处理、重大项目投产发布指令等业务需要,以达到全行网点令行禁止、步调一致、协同运营的目的。该功能填补了柜面运营指令系统的空白,建立了管理机构与网点之间的指令直通车。
三、定向通知
“定向通知”为管理用户提供指定全行、一家或多家分行、一个网点或多个网点等定向发布功能,满足面向网点的多样化信息通知需求
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