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工行镇江分行持续推进银行卡积分兑换全面回馈信用卡持卡人

时间:2015-11-20 11:49:25  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  

    为更好服务广大信用卡持卡人,提升客户体验,让持卡人切实享受到工商银行的增值服务,树立牡丹信用卡品牌的良好形象,今年以来,工行镇江分行积极推进银行卡积分兑换营销工作,通过机制推动、畅通渠道、服务上门、宣传引导等举措,让更多的信用卡持卡人享受综合积分带来的实惠,赢得了良好的口碑。

    银行卡消费积分回馈是维护、拓展个人客户的重要营销利器。该行高度重视此项工作,在全辖范围内统一思想、广泛推动,持续做好积分兑换工作。该行银行卡部认真梳理银行卡客户积分情况,将积分达到10万分以上的客户名单下发到各支行,由其做好通知维护,并实施考核督导,每月通报积分兑换情况,鼓励先进,鞭策后进。为提升支行银行卡积分兑换工作的积极性,该行落实中间业务收入激励,在每月中收分配时,根据辖内各支行积分兑换产生的中间业务收入进行分配还原。

    为畅通兑换渠道,该行进一步加快银行卡积分兑换商圈建设,目前与镇江瑞祥商务有限公司(合作商户约700余户,覆盖全市范围)、中石油镇江加油站、江苏泽超礼品有限公司、扬中商城、扬中通达商厦等商户合作提供购物卡、购物券和积分抵现购物等超值兑换,为积分兑换提供了宽广的选择余地和多样化的消费渠道。

    该行加大积分兑换宣传力度,通过营业网点LED显示屏、地方报纸和电台、宣传折页、发送短信等多种方式,加强工银卡积分兑换和消费折现的宣传,吸引持卡人兑换积分,促进积分兑换量提升。此外,还组织银行卡业务部工作人员和支行营销人员,与合作商户兑奖工作人员组成积分兑换服务小分队,走进江苏大学、江苏科技大学、镇江市第一人民医元、江苏大学附属医院、镇江市第四人民医院等代发工资单位,上门兑换积分,为持卡人提供了更贴心、更方便、更实惠的增值服务。

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