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工行温州分行成功推出“市民卡自助圈存机”

时间:2015-11-20 09:03:15  来源:银行界网  供稿单位:工行温州分行  作者:包君军

    2015以来,工行温州分行与温州市市民卡公司合作推出了“市民卡自助圈存机”,客户只要走进有市民卡圈存机的工行营业网点,拿出手机在市民卡圈存机上轻扫二维码,就可以通过“工银e支付”对市民卡进行充值。

    部署在该行46个核心商业街区网点,客户可以在机器上随时查询市民卡账户、对市民卡电子钱包进行圈存、修改密码等。客户需先在工行自助终端上从银行卡向市民卡转帐充值,然后再到市民卡自助圈存机上圈存。

    经两年余时间的推广,使用自助圈存机的客户日益增多。为改善客户的使用体验,该行组织信息科技、电子银行等专业技术力量,联合市民卡中心推出了扫“二维码”充值业务,使客户在自助圈存机上用手机轻扫二维码,即可通过“工银e支付”对市民卡进行充值,无需在两台自助机上切换操作,简化客户操作流程,有效地提升了市民卡服务效能,使客户更加便利的享受市民卡保障服务。

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