工行黄冈分行立足区域实际，围绕当地经济的特点和小企业需求，找准切入点，积极拓展小企业金融业务，实现小企业金融业务规模化发展。
一、以专业化服务体系为切入点，打造优质营销团队。该行根据小企业金融服务的特殊要求，不断完善中小企业金融服务体系，以分行小企业金融业务中心等专业部门，与辖属支行、网点共同打造一支小企业专业化营销队伍，形成了多层次、立体式的小企业金融服务网络。同时，抓好营销技能培训，采取集中学习和传帮带等培训方式，加强业务培训和经验交流，建立一支经验丰富、营销服务能力强的小企业金融服务团队，有效提升小企业服务能力和竞争力。
二、以互动沟通为切入点，增强银企协同度。积极参与和举办小企业联谊会、金融产品、服务推介会、沙龙等活动，通过现场讲解、演示产品特点和业务流程，加强与小企业经营者和财务人员互动沟通，让小企业更全面、深入地了解工行针对小企业推出的特色产品、服务，更好地选择合适的产品和服务。加强各类商品交易市场经营户、中小型私营企业主和民营企业股东等客户的走访，通过对生产、经营、财务、融资担保情况等进行调查分析，了解、掌握小企业融资需求，为客户提供融资、结算、财务顾问等全方位、多样化的金融服务。
三、以专业市场为切入点，促进业务快速发展。该行对各类专业市场、小企业产业集群、行业协会、商会、联营百货等市场进行“拉网式”营销，全面掌握客户群体，从中选择经营好、信誉好、前景好、有金融业务需求尤其是有贷款融资需求的客户确定为目标客户群，开展“源头”集中营销，为拓展小企业金融服务奠定基础。利用商友卡和结算套餐等专属产品与服务，积极争揽优质客户，拓宽小企业服务覆盖面，促进小企业金融业务快速发展。
四、以风险防控为切入点，严把市场准入关。该行高度树立风险防范意识，加强客户经理对小企业客户贷前调查的力度，深入了解企业经营状况、财务状况以及该企业的关联关系情况等信息，加强对有信贷需求的小企业法定代表人的个人品质审查，严把客户准入关。加强小企业账户资金流、企业用水(电)量以及经营者个人情况等“软信息”的监测，从源头上确保第一还款来源充足，加强对抵质押物的质量、价值、变现能力的评估调查，认真落实好第二还款来源，确保小企业不良贷款“零”发生。
