邮储银行上饶铅山县支行积极开展贵金属业务专项培训

    近期，邮储银行携手深圳市零兑金号黄金供应链服务有限公司联手推出的“百福宝宝”贵金属产品，一经入市，喜迎广大客户追捧，掀起一轮点赞与抢购狂潮。为继续做强做大贵金属业务，做实做好四季度旺季营销，邮储银行铅山支行抓住这一轮贵金属业务向好契机，依据上级行关于做好四季度实物贵金属项目产品销售工作的相关文件指示精神，紧贴当地市场环境，严格刷选重点产品，做到重点突破。

    该支行一方面制定出一套切合当地客户需求、具有操作性强的贵金属产品营销考核方案，另一方面为保障贵金属产品得到优质高效的宣传推广，尽快占领当地实物贵金属市场，支行严密部署，积极开展贵金属业务专项培训。

    该支行要求综合业务部高度重视，认真对待，确保做好每周二晚组织网点所有人员进行贵金属业务培训工作。一是要求员工了解本季度销售的贵金属产品规格及题材，主要有佛教题材的小克重工艺品、适合节庆馈赠的小克重随手礼品、面向儿童和女性客户的工艺品、具有一定投资收藏价值的投资银条及币类产品、面向有馈赠需求客户的故宫养生杯及传世金产品等。二是确定重点产品，展开精准培训，该支行通过前期市场调研，初步锁定天福金葫芦、百福宝宝、心心相印及抗战胜利70周年纪念币等贵金属产品，采取PPT或视频培训形式，一一分解产品，精挑亮点凸显卖点。三是根据各网点具体销售情况，开展营销经验交流与分享。该支行下辖三个网点，每个网点所处的地理位置、客户群体结构、市场环境等均有差异，并且由于具体销售人员营销方式不同，导致贵金属业务开展结果不同。该支行充分认清彼此之间优劣势，通过营销经验交流分享方式，学习先进理念减少各自短板，切实增进员工对产品的熟稔度。四是开展恰当的情景演练培训。众所周知，一个好的产品加上一个好的营销人员，必然会取到1+1＞2效果。该支行在充分分析产品的优势所在后，重点加强员工营销能力的培训，通过设置模拟场景，让员工提前感受营销气氛，适应营销环境，提高营销信心，促进营销成功。五是合规营销培训。通过该项培训，保证该支行营销人员严守合规销售底线，防止具体营销过程中夸大宣传、误导客户，着实完善该行运营方面的合规管理。

    据悉，该支行通过积极开展贵金属业务专项培训，一方面扎实提高员工营销基本功，促进产品顺畅销售，增进员工间交流与学习，推动贵金属业务持续健康发展。另一方面极大化满足当地客户对贵金属产品的个性化需求，实现客户的投资价值，提高客户对该行的忠诚度与粘合度，开创银行、客户双方之间合作共赢良好局面。