年末将至，为进一步加快信用卡不良催收步伐，衡阳江东支行灵活运用各种催收手段，重拳出击，大力清收信用卡不良透支，努力控制信用卡不良上升势头。
随着信用卡发卡数量的与日俱增，信用卡欠款逾期不还、恶意透支等现象也层出不穷，支行高度重视信用卡不良透支清收压降工作，要求员工把信用卡不良催收工作作为当前重点来抓，成立了以主管行长为组长的信用卡不良透支清收小组，结合自身的实际情况,制定了具体清收压降措施,要求网点与部门之间强化合作沟通，增强团队凝聚力，不断提高信用卡不良处置效率。
由于信用卡的发卡遍布城乡各地，导致不良透支清收处置工作难度增大，为此,支行进一步落实人员责任和清收措施，梳理不良透支名单，突出清收重点，实行一户一策或一户多策，责任到人，全面开展年末催收追透工作。首先，根据客户联系资料，要求客户经理通过电话逐一追讨，向客户通报透支情况，耐心说明还款的必要性和不良透支的严重后果，争取客户理解，促使其还款，对屡次不接电话及不合作客户，则采取紧追不舍之势，反复拨打，直到联系到客户为止；其次，针对部分无法用电话联系到的客户及接到电话却依然未还款客户，支行主管行长和客户经理将上门催讨，要求客户本人和联系人在催收通知书上签字确认，并对逾期客户的家庭住址、工作地址一一进行拍照，与催收通知书一同留档；再次，针对恶意透支拒不履行还款的“老赖”户，支行坚决通过法律途径围追堵截，果断清收，确保催收工作的有效性。
下阶段，该行将严控信用卡营销风险，严把发卡资信调查、审查关，充分利用银行卡综合信息系统对已发信用卡进行跟踪监测，以便早发现问题、早催收，避免出现“前清后冒”现象。同时，将进一步细化措施，严抓信用卡不良透支催收工作不放松，力保支行信用卡业务平稳健康发展。
