四季度以来,工行黄冈武穴支行抓住工商银行大力推广“工银融e联”客户端给电子银行产品带来的营销商机,积极开展“工银融e联”的精准营销活动,11月份取得了良好进展,截止到11月12日,该行营销“工银融e联”有效客户95户,在全市系统排名领先。
加大产品宣传力度。为了使广大客户更多地了解“工银融e联”新产品,该行每日在网点门口摆摊设点发放“工银融e联”的宣传折页,并在醒目位置张贴“工银融e联”宣传海报;各网点还将统一印制的“工银融e联”二维码贴于柜台窗口、宣传墙等明显位置,利用网点WIFI资源,方便客户下载安装。
实施精准营销。该行在各网点设置了专门负责电子银行产品销售的大堂经理,负责落实“工银融e联”产品的精准营销。一方面对主动前来咨询和办理“工银融e联”的客户进行引导,向新开户客户及办理电子银行相关业务的客户重点推介产品;另一方面耐心指导客户下载“工银融e联”客户端,并手把手教会客户使用。
用优惠政策稳固扩大客户群。该行利用工行推出的2015年12月31日前下载并使用“工银融e联”的客户接收工银信使可免信使费的优惠政策,吸引更多客户下载“工银融e联”客户端,大力推广客户使用我行的电子银行产品,从而稳定和扩大了客户群。
开展营销竞赛活动。该行建立了武穴支行员工“融e联”微信群,以网点为单位开展“工银融e联”营销比赛,4个网点每天营业结束后在支行微信群里“融e联”晒出当日营销成果,各网点都不肯落后,竞赛活动极大地激发了员工的营销积极性,较好地促进了“工银融e联”有效客户数的增长。
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