为进一步提高ETC系统的公众认知度,推进“低碳减排、绿色交通”,充分发挥ETC联网对提升路网运行效率的作用,积极营造良好的舆论氛围,根据省高速公路联网管理委员会工作部署,充分发挥邮储银行良好品牌形象,余干县支行于10月、11月开展了ETC业务宣传和整治活动,为ETC业务快速推广提供助力。
广宣传。为进一步扩大ETC客户认知度,支行采取了形式多样的宣传方式。以“ETC便捷为民,一卡在手全国畅行”为主题,在网点摆放ETC宣传折页和宣传展架,张贴宣传海报,为客户现场讲解ETC便利性,轮流播放LED滚动屏;同时组织3组营销小分队分片区、分单位进行走访营销,让广大客户熟知ETC使用方法,提高公众认知度,扩大ETC联网宣传影响力。此外还借助支行微信公众平台、员工微信朋友圈等方式大力推广宣传ETC业务,营造了良好的舆论氛围。
勤整改。为保障ETC业务的稳健开展,支行对ETC业务开办以来的所有资料进行全面自查,对发现的问题及时进行整改,对业务办理过程中产生的差错及时做好客户解释和整改工作,同时对经办人员进行有针对性的业务培训,确保今后工作中的零差错。
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