为进一步提高远程集中授权运行效率,提升柜面业务办理质量,减少业务差错发生,西丰县支行平岗分理处围绕如何提高授权成功率和压缩拍摄时间两个重点,深入分析,采取多项措施,进行专项整治,授权业务质效较上月有了明显的提升,柜面风险防控能力进一步增强。截至11月16日,该网点远程授权成功率100%,平均拍摄时间23秒。
该网点利用每日召开网点晨会时机,认真分析点评上日授权情况,统一工作要求,特别是对特殊业务统一操作标准;加强对授权质量较差的柜员帮扶指导,由运营主管进行一对一地细致帮扶,帮助柜员分析查找原因,提出操作与整改建议;又联系兄弟网点进行沟通学习,开展互助协作,学习好做法、好技巧,实现共同提高。
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