为促进各支行对COS_T系统柜面业务知识学习,有效提升系统运行质量及效率,进一步提升运行指标。11月5日晚,建行湖南省怀化分行营运管理部在八楼会议室举办了一期COS_T业务专题培训班。
此次培训由营运管理部谌拥军主持,省行渠道与营运管理部的两位陈经理主讲,怀化分行各支行大、小委派共三十余人参加了此次培训。培训中,主讲人首先对新一代2.2期中COS_T系统中经常遇到的十六个问题进行了详细地解答;然后,分析了怀化分行现在的COS_T质量效率指标情况,同时对差错类型进行解读;最后,就各种差错提出了很多有针对性的建议。
培训结束后,胡振华行长进行了培训总结。同时,从技术和管理两个方面与委派们探讨了现阶段委派工作的现状与发展,并提出几点要求。技术方面:新一代2.2期系统是总行项目,非常重要,我们的员工要积极适应、学好该系统,为怀化分行的业务发展打下良好的基础;管理方面:一方面要做好双基管理和合规工作,为全行各项工作保驾护航,另一方面要提升自身素质,带好头,为全行打造一支业务基础过硬的队伍。
此次培训,不但解答了COS_T业务技术问题,有助于推动运行指标的提升,更重要的是打开了该行委派的管理思路,达到了预期的效果。(营运管理部)
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