今年以来,工商银行晋城高平支行对私人银行业务发展倾注了极大的热情,将竞争私人银行客户作为个人金融业务的重中之重来抓,采取多项措施,不断创新思路,积极挖掘新市场,竞争新客户,拓展新业务,实现了私人银行业务的快速提升形成了私人银行业务联动营销的良好局面。
一、转变观念,统一认识。为使私人银行业务重要性达成共识,积极组织私人银行业务各种培训活动,使全行上下统一了思想认识,学习了先进经验同时开拓了视野,及时解决了网点层面如何抓好私人银行业务的具体问题。
二、转变方式,主动营销。调动各部门、各网点的营销力量,积极主动挖掘潜在高端客户资源。以分管领导、客户经理带头积极主动对潜在高净值客户为主展开营销,同时,定期向客户发布最新产品信息,以高收益和期限灵活的高端理财产品吸引高净值客户或潜在私人银行客户,采取限量、限额销售等方式挖转他行的私人银行客户,从而扩大我行私人银行客户群体。
三、转变步调,全面覆盖。营销业务人员统一步调,在做好产品吸引客户同时,确实做到“靠服务维系客户,靠品质取信于客户”,要让客户真真切切体会高品质的服务,为业务深入发展及服务品质不断提升奠定良好基础。
四、转变手段,推进发展。通过网点跑马灯、宣传白板、电话、短信等形式加大宣传力度,注重发挥重点产品的竞争优势,及时向客户传递理财产品发行信息,主动上门与客户签署产品说明书及风险评估,全力做好产品销售、客户拓展及维护服务工作,实现私人银行业务的快速发展。
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