OCRM、PASS两大系统是我们个金条线维护客户的两大利器，建行株洲醴陵支行一直重视两大系统的推广运用，特别是李志高行长，多次在大会、小会上进行强调，要求全体员工一定要熟悉运用好，做好班后维护：即每名员工在下班以后利用半小时在O系统与P系统中维护自己名下客户。在支行领导的精心组织与市分行的大力支持下，10月29日晚，醴陵市支行组织了一场OCRM系统和PAAS系统操作运用人人过关测试。此次测试对象为支行三个网点所有一线员工，为了此次考试的成功组织开展，市分行个金部郭勇升经理不顾重感冒赶到了醴陵，还带来了此次考试的考官-----两个系统推广小组的四位师兄师姐。
在考试之前召开了动员会，李志高行长首先代表支行热烈欢迎郭经理一行，由衷感谢对醴陵行的关怀和支持，要求员工发挥出水平，考出好成绩，把知识运用到客户营销中去。之后郭经理的发言则谈到了O、P系统的工具性及学好系统操作的必要性，他把这两个系统形容成一杆枪，形象地说道“一旦上战场，你是要拿上这杆枪，还是宁愿背把菜刀？”。简单而不失深意的一句话，让每一个人都明白了两个系统在我们工作中所扮演的角色。
接着，支行表彰了10月份优质服务明星。朱湘文副行长宣读了表彰决定，对三季度全行的优服工作进行了点评，希望全行员工向三位受表彰的员工学习，营造良好氛围，为业务发展打下良好基础。
上机人人过关考试从七点半开始，一直进行到九点半方才结束。4位员工获得满分，全行平均分83.11分，网点比较，中心街支行获冠，得分86.25分。成绩出来以后，考的好的员工满脸的喜悦，考的欠佳的员工神色凝重，暗自下决心一定尽快赶上。
考试结束了，郭经理与师兄师姐们还要连夜冒雨赶回株洲，他们的敬业精神着实令人钦佩，而对于他们一路的劳顿，我也只能在这里对他们说一声感谢。
“你们风雨无阻，辛苦了，感谢你们！”
