工行保定定州支行助推建投能源定州热力代收费工作

    前期，定州支行经过努力，成功实现了建投能源定州热力项目贷款，并取得了独家代收费资格。随着采暖季的到来，3万多户的采暖费用收取是建投能源定州热力有限责任公司当前最为繁忙的工作，为了配合企业收费工作顺利进行，工行保定定州支行及时申报需求，在分行的大力支持下，代收费项目顺利投产。

    近日，工行保定定州支行在对企业走访中发现，由于集中缴纳采暖费，建投能源定州热力有限责任公司收费厅承受着压力巨大，收费大厅人满为患。对此，定州支行以自身的厅堂管理经验，积极向企业进行分流建议，并安排专人到收费大厅协助做好分流工作，散发自助缴费一页纸，尽量引导客户采用电子银行渠道缴费，以此扩大该行使用电子银行业务客户群体。同时抽调二线人员，主动与各集中供热小区联系，张贴工行自助缴费等宣传通知。此项工作解决了企业的困难，减轻了企业的收费压力，方便和拓展了市民的缴费。得到了企业和市民的高度认可。