工行忻州岢岚支行抓住近期贵金属市场持续“升温”的有利时机，立足我行工银e支付和手机银行渠道，发挥我行代理实物贵金属递延、积存金、账户贵金属等交易型产品优势，促进贵金属交易型产品在我行工银e投资渠道的推广，提高我行贵金属产品业务的发展。
一、精心策划、提前发动。立足实际，制定适合我行营销实际和市场特点的营销活动方案，针对实物贵金属递延、积存金、账户贵金属等主打产品，制定宣传方案、考核激励措施，统筹安排，落实营销责任，形成目标客户全覆盖的营销网格，抢占贵金属市场升温营销先机。
二、加大宣传、提升品牌。加强贵金属“e”投资渠道的宣传宣传通过宣传小分队进社区、大堂经理主动推介等形式，把合适的产品推介给适合的客户，以产品体验和面对面沟通交流吸引贵金属投资类客户。发挥网点直接面对客户和电子渠道进行宣传的优势，通过微信公共平台发布新产品，真正体现我行贵金属产品“e”投资渠道的优势。
三、做好培训，掌握技能。通过晨会学习、班后例会和发放产品资料等形式，对客户经理、前台柜员开展业务培训，确保人人熟悉新产品、宣传重点、产品特色以及业务办理流程，做到准确向客户进行推介和营销，充分激活优质客户群体对贵金属的潜在购买需求。
四、引导体验，全面营销。网点客户经理做好由贵金属购买和投资需求客户的引导服务工作，利用网点WIFI、电子银行体验机、手机银行等引导客户进行体验，以方便、快捷、收益稳健、投资安全的优势吸引客户。同时，采取上门座谈、指导服务的办法带动客户由体验到真正投资的转变。
五、明确考核，以奖促销。建立切实有效的激励机制，细化上级行考核办法，制定切合我行实际的考核奖励办法，并确保奖励及时兑现到人，充分调动员工的营销积极性和主动性，确保贵金属业务发展迈入良性轨道。
