近年来，工行汕头分行认真落实国家有关政策，致力于小微企业金融服务，截止今年9月末，该行全口径小企业贷款总额达到42亿元，比年初净增12亿元，增速达40%，是各项贷款平均增速的3倍，总量、增量、增长速度三项均列同业前茅。近三年多来，该行小企业贷款年增量从3、6、9亿元到12亿元，呈几何级数递增，年平均增长速度更是达到了70%；年累计发放额超过50亿元，超过总量本身，有效地满足了小微企业“短、小、频、急”的贷款资金需求，惠及我市小微企业近700多户。
多年来，该行致力于小企业金融服务基础的建设，成立了小企业专属服务管理机构——分行小企业经营中心，在各支行配置了140多人的小企业客户经理，把对小企业的服务触觉延伸到全部68个支行，有八成网点实现了小企业信贷业务的直接办理，贷款从申贷到审批的时间最快一周就能实现发放。
在对应小企业的信贷产品上，该行针对小企业财务报表简单、申贷条件薄弱的实际情况，先后研发出小企业专属的信用融资产品“小额便利贷”“网贷通”，根据产业集群的特点，创新推出“谷饶内衣贷”“澄海玩具贷”“小企业购建贷”“工商物业贷”“贷融通”“个人助业贷”等一系列融资产品，并运用一般流动资金贷款、银行承兑汇票、保函、信用证、委托贷款等多种融资形式满足客户的多样化需求，极大地缓解了小微企业“融资难”“担保难”问题，受到广大小微企业业主的好评。
在银企对接上，该行转变作风，主动搭建合作平台、主动选择客户、强化上门走访服务，增强银行与企业之间了解、互信、互动的效果。通过与我市10多家行业商协会建立紧密合作关系，分层次、分区域落实挂钩责任，积极参与商协会活动，根据各行业的运作特点，逐个制定个性化、精细化服务方案。同时，针对我市县区小企业经济活跃的特点，多次与潮阳、潮南、澄海、达濠等区政府联合举办一系列小企业融资洽谈会、融资产品讲座等，受邀客户超过3000户次，取得了明显的效果。
该行的主动作为和优质服务，赢得了广大小企业主的好评，小企业信贷业务发展势头愈发强劲，取得了银企双赢的效果，同时也为我市实体经济抗风险、稳增长作出了不懈的努力。
