为进一步增强风险管控能力,防范各类风险事故的发生,今年以来,工商银行晋城巴公支行从防范和预防抓起,以精细化管理为手段,强化依法合规经营和制度执行力,打牢管理基础,筑牢思想防线,促进了各项工作的持续健康稳定发展。
一是充分利用“两会一平台”开展合规操作养成教育,提升全体员工合规操作意识。通过每日晨会夕会和播放视频短片等形式,集中开展学习讨论、案例剖析、使制度规范入脑入心,做到“明底线、有准绳、守规矩、严纪律”,自觉抵制外部金融诈骗和非法集资行为,自觉遵守行内规章制度和业务操作流程,确保制度红线的严格落实。
二是强化管理者履职能力建设,确保依法合规经营。充分认识加强各级管理者履职能力的重要性和必要性,强化各级管理者的履职能力,严格履行岗位职责,严守十条严禁,严把九个关口,坚持依法合规经营,正确处理业务发展与风险防范的关系,严格按照规章制度办理各项业务,切实把日常业务的规范操作落到实处,有效控制业务经营中的操作风险和案件隐患。
三是加强员工异常行为排查管理,有效防控行为风险。对员工的生活圈和社交圈的情况及时了解和掌握,包括员工的所思、所想、所求,切实把握员工的思想脉搏。坚持“以人为本”的理念帮助员工缓解工作压力,改善工作情绪,提高工作积极性,增强工作的自信心和责任心。
四是加强风险关键环节精细化管理。通过对开户资料、授权委托书、预留印鉴等客户星系真实性、合规性、完整性严格审查,控制风险产生源头;通过加强网点现场管理,加强风险事中识别控制;通过严格落实风险导向的对账要求,多种形式、多点核对,消除对账风险隐患,实现各项业务安全发展。
五是强化日常精细化管理。加强对风险事件频发柜员的日常管理,对已发生的风险事件从员工的工作责任性、业务操作习惯,规章制度的学习、掌握、运用等方面进行逐笔分析,找准原因,下大力气进行整改;对风险事件较多的柜员,采取重点帮扶,切实采取行之有效的措施,从根本上改变业务经办人员依法合规经营意识,有效防控业务运营风险,坚决杜绝风险事件的发生。