今年以来,工商银行晋城分行认真贯彻落实总行和省分行“大零售”战略,采取多维度营销举措,积极挖掘拓展客户,提升市场占有率,有效推动零售业务转型和可持续发展。
一、做好客户拓展与资产增长。一是扎实推进“客户基础”一号工程,坚持存量维护和新增拓展齐头并进。积极稳固基础客户群,以代发工资、商友俱乐部为抓手,实施“六进”营销活动,推动个人客户的批量式增长;全力拓展中高端客户群,发挥财富1+3增值服务和私人银行专属服务优势,引导客户将他行资金统一归集我行集中管理。二是做好存款资产、代理业务资产、个人住房资产增长工作。以节节高、薪金溢、个人大额存单、存管通等创新产品为抓手,做大日均储蓄存款规模。甄选优质代理产品开展营销活动,提升产品渗透率,推动个人资产快速提升。
二、做好精准营销和产品推广。持续开展“友聚天下商2015”主题营销活动,推进商友客户结构优化。继续做好持有信用卡客户配发借记卡、金融社保卡价值提升活动等精准营销项目的拓展活动。以优化升级后的个人消费网贷通、个人房产抵押综合消费贷款为重点产品,大力发展自助质押、房产抵押、综合资产服务。
三、加快零售互联网金融平台拓展。组织做好“融e联”在个人贷款、代发工资、商友等客户群的精准、批量拓展。通过“融e行”对外有效拓展新农村、社保卡、养老金、金融同业、银银合作等重点新市场、新客户,对内激活和开发我行存量长尾客户、睡眠户、低效户等客户群体。根据客户需求同步做好“融e行”和“融e联”的联动营销,同步满足客户产品购买、服务咨询等组合需求。
四、落实私人银行业务重点工作措施。一是加快“全行办”的落地。从经营转型的战略出发定位私人银行业务,制定发展规划、配套发展机制、加快队伍建设,着力将其打造成为经营发展“新的增长极”和重塑资产负债表的“重要突破口”。二是抓好重点目标、重点板块的精准营销。继续围绕“十大目标名单”,“六大外拓板块”,做好存量客户提升和增量外拓工作。