建行衡阳分行召开2015委派工作例会

    10月28日，衡阳分行召开了委派营业主管四季度例会，会议由营运部罗春梅经理主持，市分行主管行领导胡旻副行长、各营业主管及县辖网点主管、营运部相关人员等约70余人参加了本次会议。

    本次主管例会的主要内容：一是委派营运主管履职培训；二是委派主管业务测试及成绩通报；三是外汇业务培训；四是柜面服务培训及思达优悦暗访点评；五是总结前阶段会计营运工作，找出短板，逐项分析，对下阶段的工作进行布置。

    胡行长在会上作了《转型后如何当好主管》的重要讲话：一是怎样当好营业主管。首先要做到心中有责，具体要做好核算质量、内控管理、团队建设和员工管理、服务管理、营销管理等工作，五项职责要牢记于心；其次提升履职能力，要善于学习，学习新业务、新系统及其他业务；学习管理，靠业绩赢得尊严，敢于担当。二是职责变换后怎样更好履职，做好服务工作，服务工作靠谁，服务靠全行员工，网点分管服务的副行长或主管作为本网点服务第一责任人，大堂经理为服务直接责任人，必须履职到位。

    通过这次例会，增加了新老主管业务的切磋和交流，分享了提升管理和服务的感受和体会，心往一处想，劲往一处使，相信衡阳分行会计营运工作将更上一层楼！（营运部）