11月3日,建行益阳朝阳支行召开全体员工会议,会议由支行行长主持,会上,李行长传达了市分行2015年三季度经营形势分析会议精神,重点解读了分行开展的营销竞赛活动方案,结合支行实际情况,李行长就支行年末冲刺工作做了进一步的安排。
一、时刻做好存款营销,将客户分层维护落到实处。现行金融行业竞争大,压力大,要将存款营销常态化,通过客户分层维护,稳定客户,挖掘客户潜力。
二、利用各种系统将客户信息建立台账。信用卡客户、理财产品客户、贷款客户等,不同客户有不同需求,将客户分类建立台账,联动营销。从了解客户需求开始,获得客户反响,解决客户问题,并从中推进各项业务的发展。
三、做好各项产品的常态营销,对市分行开展多项营销活动(代发工资、基金定投、电话POS、专项分期等)建立考核督导制度。
四、根据分行制定的网点效能提升方案,支行根据实际制定考核方案,并严格执行,切实做好优质文明服务,用心为客户解决实际问题,提升服务水平。
五、移动金融柜面替代率要加大营销,做好分流,让客户运用好我行的各项自助服务及电子产品。
朝阳支行将团结一致、凝聚实干,以饱满的精神状态、求真务实的工作作风,坚定信心、抱定决心,将朝阳支行2015年的KPI考核及各项业务发展提升到新的高度。