近日,为了方便市工商局职工们新开工资卡的激活,提升客户忠诚度和粘度,邵阳宝城支行副行长带队组建了一支客户维护服务团队,来到了邵阳市工商行政管理局上门开展金融服务。
当天正值一年一度的重阳佳节,工商局的退休老干部们也齐集会议室,宝城支行就新开工资卡的一些注意事宜和后续的增值服务做了全面的解释,也打消了老干部的疑虑。经过一天的上门维护,共计服务职工50余人,激活工资卡35张,签约电子渠道25户,信用卡营销20余张,工商局的领导和职工们对建行的满意度大幅提升。代发工资客户的维护工作任重道远,需要对每一个客户给予尊重和关心,提供便利快捷的服务,宝城支行也在不断改进和创新,用真诚和效率来打动客户,挖掘出新的潜力客户群体。
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