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工行镇江扬中支行建立“四个一”工作机制推动全行工作精细化管理

时间:2015-11-09 12:38:54  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:龚轩 秦敏

    为进一步落实管理责任,推动全行各项工作实现精细化管理,四季度以来,工行镇江扬中支行建立“四个一”工作机制,要求支行每位管理者都要到位、尽责,每位干部员工都要把工作做到位,工作做到日清日结。

    建立一个群。该行按各岗位人群分别建立了微信工作群,如行长室工作群、网点主任工作群、理财经理工作群、公司客户经理工作群等,每日由行长室成员、网点主任、理财经理、客户经理在微信群里汇报当日工作情况、存在的问题及次日工作计划,支行行长或分管行长及时点评、帮助解决疑难问题,通过这样的方式,支行行长室能够及时了解各岗位人员的工作动态,更加充分地掌握全行的各项信息。

    制订一张表。针对当前的经营重点,扬中支行对照上级行的目标任务,制订下达四季度及明年一季度的重点指标任务,各部门、各网点对照任务表倒排差距、目标客户和工作措施。同时,在旺季即将到来之际,该行要求个金部、公司部逐户了解私人银行客户和公司有贷户的详细信息、摸排客户的基本情况和潜在金融需求,为下一步开展“一户一策”走访营销活动奠定基础。

    建立一个会。为确保布置的各项工作落到实处,该行建立了督导会制度,每周行长办公会由分管行长、各部门汇报上周工作开展情况、存在的问题和本周工作计划;公司、个金分条线召开督导会,由客户经理、理财经理汇报工作情况;网点召开班后会,对照支行考核重点,分析网点弱势业务,查漏补缺,制订下一步可行措施。

    坚持一堂课。为全面提升全行员工的业务能力和综合素质,该行制订并开展全员培训计划,每月确定一个主题,每周坚持一堂课,邀请上级行专业人员开展实地培训,通过逐项培训、逐一过堂的方式,确保全员的业务能力有显著提升。

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