近期,工商银行晋城分行结合信用卡专业检查结果,在全辖展开信用卡分期付款业务制度学习、操作规范、管理加强活动,全面提高信用卡分期付款业务风险防控水平。
积极落实整改。一是结合检查结果通报全辖,要求各行对照检查通报问题进行回头看,避免同类问题发生。二是要求各行对照检查通报的问题,积极落实整改,确立问题的责任人和负责整改责任人,整改完毕后上报整改及责任人处理情况。三是要求各行按照最新文件要求规范落实信用卡分期付款业务。
明确档案管理要求。一是加强信用卡分期付款档案资料管理,落实分期付款违约客户催收处置,有效控制和防范分期付款风险事件发生。二是要求各行在分期办理完毕后尽快完善规整分期付款业务档案资料。
重申分期付款贷后管理。一是要求各行通过信用卡分期付款管理系统对所有分期付款客户信息进行录入登记,通过信用卡分期付款管理系统,结合信用卡贷后管理系统对分期付款客户进行有效管理。二是要求各行认真按照文件制度要求履职,对分期付款管理系统中提示违约客户,对贷后管理系统中分配的客户进行有效催收和登记,做到贷后管理履职到位。三是不定期对各行催收情况进行检查和通报,对仍然不能认真进行催收和登记的责任人落实问责机制。
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