10月27日，娄底分行召开了2015年三季度委派营业主管例会暨柜面操作风险培训，娄底市分行行长阳毅军、副行长杨桦、全体委派营运主管、营管部负责人及相关人员参加了会议。
会上，各委派营运主管对前三季度会计营运工作完成情况进行了总结，对相关完成不理想的指标进行了原因分析，提出了下阶段主要工作措施，并就新一代2.2期上线以来的运行情况进行了汇报，同时重点就柜面印章使用情况、柜面现金收付业务进行了探讨。
会议通报了全行三季度会计营运检查情况和省行营运检查情况，对检查发现问题逐条进行了原因分析，通报了整改情况。
营管部经理总结了2015年前三季度全行会计营运工作情况，并就各支行前三季度违规性稽核差错、COS-T系统运行质量、系统运行维护、电子账单占比、现金备付率等相关指标进行了分析，提出了改进措施和建议，并就四季度会计营运重点工作进行了布置和安排。
杨桦副行长对下阶段会计营运工作提出了具体要求：一是各行要加强柜员培养，要制定柜员培养计划，营运管理部要制定落后柜员跟踪培养方案；二是加强新一代2.2期上线后的柜面风险防控；三是做好会计基础验收工作，以此为契机，全面提升会计营运基础管理水平；四是开展好全行近期开展的三项活动；五是紧盯各项会计营运指标，确保全年会计营运工作取得好成绩。
阳毅军行长全程参加会议，并对全行会计营运工作作了具体指示：一是对各委派主管今年以来所付出的艰辛和努力表示充分肯定，对在新一代2.2期上线过程中大家所表现出来的战斗力和执行力表示赞许；二是在当前业务全面发展的过程中，各岗位委派充分发挥了核算管理员、风险防控员、业务营销员的作用，确实不容易；三是各委派主管要正确认识岗位风险，有效防范柜面风险；四是各委派要认真组织好柜面人员的职业精神大宣讲活动，培养柜员爱岗、敬业、勇于担当的精神；五是正确认识娄底分行会计营运工作现状，全面提高会计核算质量和柜面服务效率，营造快乐培训、快乐提升的氛围。
会议同时就“柜面业务主要操作风险分析及防范措施”进行了专题培训，并组织委派主管进行了新一代业务知识考试。
