11月2日上午,建行长沙湘江支行党委书记、行长来恒达支行指导工作,重点点评了恒达支行的个金工作,指出恒达支行的个金业务的发展平台好,但是在营销客户、维护客户工作方面还需要思考方法,要有思路,通过服务把失去的客户找回来,抓住市场型网点的特点,走市场、走商户平台来做业务。吴行长还指出了服务要注重细节,例如理财中心可增加屏风保护客户的私密性,同时增加理财展示架一方面可以起到宣传效果,另一方面在营销客户的同时可对业务办理起到一定隔音效果。
对即将到来的旺季营销,行长指出11月份是重要的旺季营销准备月,这个月的工作尤为重要,要提前做好各项业务的准备工作,一是要做好团队的准备,从班子成员到员工思想上要重视,获取员工家属的理解与支持;二是要做好客户的准备,做好存量客户的挖潜与新客户的拓展;三是要做好项目的准备,梳理目前的项目储备,做好项目的对接;四是要做好渠道的准备,充分发挥员工、柜面、自助银行服务区与电子银行服务区的作用。最后,行长对恒达支行提出殷切期望,希望恒达支行不负众望在旺季营销业务取得新的突破。
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