工商银行晋城泽州支行积极贯彻市分行支行行长会议精神,深入推进“大零售”战略,在总结三季度储蓄存款业务发展,析问题、找差距的基础上,切实采取有效措施,扎实推动四季度储蓄存款增长。
积极推广厅堂服务管理,强化阵地营销。在前期经过全员的培训和合理的岗位分工的基础,构建大堂经理与高低柜、客户经理默契配合、整体联动格局,形成优势互补、群体向上、增强合理的营销局面。同时,学习先进行的做法和经验,主动与客户沟通交流,征询客户的意见,掌握客户第一手资料,以便更好地服务于客户和开展营销工作。
聚合各层面力量,推动稳存增存与拓户增容并举。增强激励机制的驱动力,完善绩效捆绑考核、业绩分润、客户分层分级分包的管理,通过重点产品PK竞赛、互联网营销竞赛等活动,激活每个人的工作活力,切实提升网点各岗位交叉销售与协同服务能力,着力推动四季度冲刺,促进稳存增存与拓户增容双见效。
依托产品优势,促进优质客户规模扩张。一是依托大额存单、节节高2号、薪金溢1号、2号、3号等创新性存款产品优势,以此吸引优质客户。二是依托逸贷、商友卡、理财、贵金属等重点产品,深度挖掘对个体老板、私营业主、高收入群体以及富裕农户等潜在优质客户,提升个人综合资产贡献度。三是依托存管通产品,积极开展三方存管客户资金回流精准营销活动。四是依托信用卡、电子银行以及互联网金融产品吸引创业客户、青年群体,从源头上稳定和增加个人存款。
把存款开源工作放在重要位置,大力发展代发工资业务。强化公私联动机制,积极开展“六进”营销,将营销的主要方向集中到挖转他行优质代发工资业务上,不断拓展新市场新客户,扩展增储渠道,提高增存能力。同时,加强对存量代发工资单位做好日常维护和专属产品的推介,以此提升代发工资的留存率。